이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 플라밍고(이하 "회사")가 제공하는 AI밍고 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(smb.kmingo.com, dashboard.kmingo.com 등)를 통해 제공하는 AI 기반 사업 코칭, 아침 브리프, 정부지원 공고 정보, 콘텐츠·이미지 생성 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
• "이용권"이란 일정 기간(30일) 동안 서비스의 유료 기능을 이용할 수 있는 권리를 말하며, 자동으로 갱신·결제되지 않습니다.
• "크레딧"이란 이미지 생성 등 특정 기능 이용 시 차감되는 서비스 내 사용 단위를 말합니다.
• "AI 생성물"이란 서비스 내 인공지능 기능을 통해 생성된 텍스트, 이미지 등 일체의 산출물을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지합니다.

회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차(이메일 또는 소셜 계정 인증)에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재, 법령 또는 이 약관 위반 이력, 기타 회사의 운영을 방해한 경우.

서비스는 사업 운영을 위한 용도로 제공되며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용 및 변경)

회사는 AI 코칭 대화, 아침 브리프(오늘의 액션·정부지원 공고·뉴스), 문서·콘텐츠 초안 생성, 마케팅 이미지 생성, 알림 기능 등을 제공합니다.

정부지원 공고·뉴스 등 외부 데이터에 기반한 정보는 원 출처의 사정에 따라 지연·누락·변경될 수 있으며, 회원은 신청·제출 등 중요 행위 전 반드시 원 공고문 등 원 출처를 확인해야 합니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

일부 기능은 준비 중이거나 외부 심사·승인(예: 카카오 알림톡)에 따라 제공 시기가 달라질 수 있습니다.

제6조 (AI 생성물에 관한 고지 및 책임)

서비스가 제공하는 답변·초안·이미지 등은 인공지능이 생성한 것으로, 사실과 다르거나 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다. AI 생성물은 참고 자료이며, 이를 기초로 한 최종 판단과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

서비스는 법률·세무·노무·투자에 관한 전문 자문을 제공하지 않습니다. 해당 사항은 자격 있는 전문가와 상담하시기 바랍니다.

서비스의 콘텐츠에는 AI로 생성된 인물·이미지·영상이 포함될 수 있습니다. 회원이 AI 생성물을 외부 플랫폼(Instagram 등)에 게재하는 경우 각 플랫폼 정책에 따른 AI 생성 표시 의무의 이행 책임은 회원에게 있습니다.

회원이 서비스를 통해 생성한 AI 생성물은 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원이 사업 목적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 단, 제3자의 권리를 침해하는 이용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제7조 (이용권, 크레딧 및 결제)

유료 서비스는 30일 이용권 구매 방식으로 제공되며, 기간 만료 시 자동으로 결제·갱신되지 않습니다.

크레딧은 이용권에 포함되어 제공되거나 회사가 정한 방식으로 지급되며, 이미지 생성 등 기능 이용 시 회사가 사전에 고지한 기준에 따라 차감됩니다.

기능 실행이 회사 측 사유로 실패한 경우 해당 실행에 차감된 크레딧은 환불(복원)됩니다.

결제는 회사가 제휴한 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

회원은 이용권 구매일부터 7일 이내에 유료 기능(크레딧 차감 기능 포함)을 사용하지 않은 경우 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

유료 기능을 일부 사용한 경우, 관련 법령이 정하는 바에 따라 이미 제공된 부분에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.

회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 해당 기간에 상응하는 이용권 연장 또는 환불 등 합리적 보상을 제공합니다.

환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리함을 원칙으로 하며, 처리 기간은 환불 확정일부터 영업일 기준 5일 이내로 합니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록
• 서비스의 소스코드·데이터에 대한 무단 접근, 크롤링, 리버스 엔지니어링
• AI 기능을 이용한 불법·유해 콘텐츠 생성, 타인의 권리(저작권·초상권 등) 침해
• 서비스 운영을 방해하는 행위, 비정상적 방법의 크레딧 취득·사용
• 수신자의 동의 없는 광고성 메시지 발송 등 관련 법령 위반 행위

회원이 서비스에 입력하는 자신의 고객 정보(연락처 등)에 대해서는 회원이 해당 정보의 적법한 수집·이용 권한을 보유해야 하며, 이에 관한 책임은 회원에게 있습니다.

계정 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자 이용을 허락해서는 안 됩니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 회원의 불만·의견이 정당하다고 인정되는 경우 신속히 처리하며, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 일정을 안내합니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 설비 장애, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후에 공지합니다.

외부 AI 모델 제공자, 공공데이터 제공기관 등 제3자의 사정으로 인한 일부 기능의 중단·지연에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (계약 해지 및 이용 제한)

회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있습니다.

회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

해지 시 회원의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 미사용 유료 이용권·크레딧의 처리는 제8조를 따릅니다.

제13조 (지식재산권)

서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

회원이 서비스에 입력한 정보 및 데이터에 대한 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·개선 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

회사는 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보를 개인과 개별 회원의 사업을 알아볼 수 없도록 익명 처리한 통계(업종, 지역, 질문 주제 단위의 지표 등)로 작성하여 서비스 개선, 연구, 시장 동향 리포트 등 데이터 상품의 제공에 활용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 통계에는 AI 대화 원문, 개인 식별 정보, 회원이 등록한 고객 정보가 포함되지 않습니다.

제14조 (면책)

회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원이 AI 생성물 또는 서비스 내 정보를 신뢰하여 행한 판단·거래·신청 등의 결과에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.

협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 27일부터 시행합니다.